Siparişimi nasıl değiştirebilirim?
Güvenlik bandı açılmış/hasar görmüş ürünlerde değişim veya iade yapılamaz.
www.longchamp.com.tr‘den satın almış olduğunuz ürünlerde beden değişikliği yapmak için faturanızın arka yüzündeki formu doldurup, değişim yapmak istediğiniz ürünün, talep ettiğiniz bedeni veya numarasını yazdıktan sonra ürünü tarafımıza göndermeniz yeterlidir. Değişim için yollanan ürünün/ürünlerin; farklı ürün/ürünler ile değişimi yapılamamaktadır.
Değişim talebiniz onaylandığında, yeni ürününüz adresinize bedelsiz olarak YURTİÇİ Kargo ile gönderilecektir. Değişim talebiniz onaylanmadığı takdirde tarafınıza bilgilendirme yapılacak ve değişim talebi için gönderdiğiniz ürün adresinize geri gönderilecektir.
Kargo ile geri gönderim
- Değiştirilmek istenen ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile eksiksiz ve hasarsız olarak geri gönderilmelidir.
- Fatura arka yüzündeki iade formu doldurulmalı ve imzalanmalıdır.
- Ürün paketlemesi ürünün orijinal ambalajına ve içindeki ürünlere zarar gelmeyecek şekilde yapılmalıdır.
- Ürünleri YURTİÇİ Kargo ile karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.
Bunun için ürünleri 953489085 alıcı koduyla aşağıdaki adrese gönderilmek üzere YURTİÇİ Kargo’ ya teslim edebilirsiniz. Diğer kargo firmaları ile gönderimde kargo ücreti kabul edilmemektedir.
İade Adresi: Demsa Group Dağıtım merkezi
Orel iş merkezi Eyüp Sultan Mah.Hoca Nasrettin Cad. No:10 A4v Sancaktepe- İstanbul/Türkiye
