6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“6698 sayılı KVKK”) uyarınca; kimlik, iletişim, müşteri işlem, hukuki işlem ve işlem güvenliği şeklindeki kişisel verileriniz tarafınızdan veya 3. kişilerden; fiziki veya elektronik ortamda yazılı veya sözlü veri aktarım yolu ile tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanmakta ve veri sorumlusu olarak Demsa İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafımızca, detayları aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Tarafımızca toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlara ve hukuki sebeplere bağlı olarak işlenmektedir.
| Veri İşleme Amacı | Veri Kategorisi | Hukuki Sebep |
|---|---|---|
| Mal/hizmet satış ve satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi | Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem, Hukuki İşlem | 6698 sayılı KVKK m.5/2-c Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması |
| Mal/hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi | Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem | 6698 sayılı KVKK m.5/2-c Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması |
| Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi | Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem | 6698 sayılı KVKK m.5/2-c Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması |
| Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi | Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem, İşlem Güvenliği | 6698 sayılı KVKK m.5/2-a Kanunlarda açıkça öngörülmesi. 6698 sayılı KVKK m.5/2-ç Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması. |
| Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi | İşlem Güvenliği | 6698 sayılı KVKK m.5/2-ç Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması. |
| İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi | Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem | 6698 sayılı KVKK m.5/2-f İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması |
| Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi | Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem | 6698 sayılı KVKK m.5/2-f İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması |
| Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi | Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem, İşlem Güvenliği | 6698 sayılı KVKK m.5/2-a Kanunlarda açıkça öngörülmesi. 6698 sayılı KVKK m.5/2-f İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması |
Kişisel verileriniz aşağıdaki şartlar dâhilinde üçüncü kişilere aktarılabilmektedir;
| Aktarımın Hukuki Sebebi | Aktarımın Amacı | Aktarım Yapılan Taraf |
|---|---|---|
| 6698 sayılı KVKK m.8/2-a Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması | Hizmet sözleşmeniz gereği yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için gerekli bilgilerin iş ortaklarımıza aktarılması | İş Ortakları |
| 6698 sayılı KVKK m.8/2-a İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması | Mal/hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi için gerekli bilgilerin iş ortaklarımıza aktarılması | İş Ortakları |
| 6698 sayılı KVKK m.8/2-a Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması | Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi | Yetkili Kamu Kurumları ve Yetkili Özel Kişiler |
İlgili kişi olarak, 6698 Sayılı KVKK’nın 11. maddesinde yer alan haklarınıza ilişkin taleplerinizi web sayfamızdan temin edebileceğiniz Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Başvuru Formu’nu doldurarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ ile öngörülen asgari koşulları sağlayan başvurunuz ile aşağıdaki yöntemlerle tarafımıza iletebilirsiniz. Yapacağınız başvuruyu Şirket olarak, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandıracağız. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Şirket tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.
| Başvuru Yolu | Başvuru Adresi |
|---|---|
| KEP ile ileteceğiniz elektronik ileti | demsa@hs03.kep.tr |
| Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizle veya güvenli elektronik imzalı, mobil imzalı olarak ileteceğiniz ileti | kisiselveri@demsagroup.com |
| Yazılı olarak şahsen veya noter kanalı ile ileteceğiniz başvuru | Kısıklı Cad. No:41 Altunizade 34662 Üsküdar/İSTANBUL |